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Et si mon appareil utilisant la fonction Fingerprint ID est perdu ou volé?

Vous pouvez supprimer l’accès de l’appareil à vos comptes en vous connectant à l’aide d’un autre appareil mobile ou avec un ordinateur. Puis, suivez les étapes ci-dessous.

Par le biais d’un navigateur sur votre ordinateur :


Une fois connecté, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran, et allez dans « Appareils ». Sélectionnez ensuite le bouton « Modifier » à côté du nom de l’appareil, puis « Supprimer ».

À partir de notre application des services bancaires mobiles :


Touchez l’icône de menu dans le coin supérieur gauche, puis allez dans Profil et réglages → Appareils.