Prix et reconnaissances

Créer une expérience bancaire courante simple et pratique pour nos Clients est notre priorité. Nous sommes très heureux d’avoir été reconnus et cela confirme que nous faisons une différence dans la vie de nos Clients.

Merci, dix fois plutôt qu’une : meilleure note en satisfaction de la clientèle

Pour la dixième année consécutive, Tangerine s’est classée au premier rang des banques de taille moyenne. L’étude 2021 sur la satisfaction de la clientèle des banques de détail canadiennes de J D Power* (2021 J D Power Canadian Retail Banking Study) a classé Tangerine au premier rang en matière de la satisfaction de la clientèle pour le segment des banques de taille moyenne. Elle a également été classée numéro 1 en matière de confiance envers les banques de détail et désignée comme la meilleure dans les catégories suivantes : produit et frais, communication et conseils, convivialité, ouverture de nouveaux comptes et activité des canaux.

Tangerine est la # 1

Tangerine a obtenu la plus haute note de satisfaction de la clientèle parmi les entreprises de cartes de créditnote de bas de page double astérisque pour la 3e année de suite. Nous avons obtenu les meilleurs résultats dans les facteurs d’étude suivants : récompenses, communications et modalités de la carte de crédit.

Les Prix des meilleurs services bancaires IpsosMD

Les Prix des meilleurs services bancaires Ipsosnote de bas de page triple astérisque sont un programme annuel qui récompense les institutions financières canadiennes pour l’excellence de leur expérience client. Les prix sont attribués selon les résultats d’un sondage trimestriel continu sur l’indice de service à la clientèle (I S C) dans 11 catégories différentes. Tangerine est fière d’avoir remporté trois des Prix des meilleurs services bancaires Ipsos 2020, toutes institutions financières incluses, dans les catégories suivantes :

  • À recommander aux amis ou à la famille (unique lauréate)

  • Rapport qualité-prix

  • Excellence des services bancaires mobiles

Tangerine nommée l’un des meilleurs employeurs de la Région du Grand Toronto pour 2019

Tangerine a été nommée l’un des meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto pour la troisième année consécutive. Ce palmarès annuel détermine les meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto en évaluant l’environnement de travail général d’une entreprise, ainsi que d’autres facteurs, dont la rémunération totale et les récompenses, le perfectionnement des compétences, les communications avec les employés et l’engagement communautaire.

Produit de l’année

À la suite d’un vote à l’échelle nationale, les consommateurs ont élu la Carte de crédit Remises Tangerine gagnante du Produit de l’année CanadaMD 2016 dans la catégorie « Services financiers ». Cette carte de crédit novatrice a été conçue pour aider les Canadiens à épargner tout en dépensant, en accordant 2 % de Remises en argent sur les achats dans jusqu’à trois catégories de leur choix et 0,50 % de Remises sur tous les autres achats, sans frais annuels.note de bas de page quatre fois astérisque

note de bas de page astérisquePour des renseignements sur les prix 2021 de J D Power, allez à jdpower.com/awards (en anglais).

note de bas de page double astérisquePour des renseignements sur les prix 2021 de J D Power, allez à jdpower.com/awards (en anglais).

note de bas de page triple astérisqueLes Prix des meilleurs services bancaires Ipsos 2020 sont fondés sur les résultats du sondage trimestriel sur l’indice du service à la clientèle (I S C). La taille de l’échantillon pour l’année du programme sur l’I S C de 2020 qui s’est terminée avec le cycle du sondage de septembre 2020 s’élevait à 48 284 questionnaires remplis, ce qui a donné 73 601 notes aux institutions financières à l’échelle nationale.

note de bas de page quatre fois astérisqueProduit de l’année est une marque de commerce de Product of the Year Canada.