Prix et reconnaissances

Créer une expérience bancaire courante simple et pratique pour nos Clients est notre priorité. Nous sommes très heureux d’avoir été reconnus et cela confirme que nous faisons une différence dans la vie de nos Clients.

Tangerine poursuit sa lancée : meilleure note en satisfaction de la clientèle

Pour la neuvième année consécutive, Tangerine s’est classée au premier rang des banques de taille moyenne. L’étude de 2020 sur la satisfaction de la clientèle des banques de détail canadiennes de J.D. Power* (2020 J.D. Power Canadian Retail Banking Study) a classé Tangerine au premier rang de la satisfaction de la clientèle pour les banques de taille moyenne, ainsi que dans les catégories suivantes : produit et frais, communication et conseils, ouverture de nouveaux comptes et activité des canaux.

La Carte de crédit Remises Tangerine est la # 1

La Carte de crédit Remises de Tangerine s’est hissée au premier rang dans le cadre de l'étude 2019 de J.D. Power des cartes de crédit au Canada**. Tangerine s'est classée au premier rang et a obtenu les meilleurs résultats dans les facteurs d'étude suivants : récompenses, communications, modalités de la carte de crédit.

Les Prix des Meilleurs services bancaires IpsosMD

Les Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos*** récompensent les institutions financières canadiennes pour l’excellent service à la clientèle en matière d’opérations bancaires aux particuliers. Ils sont attribués selon les résultats de sondages dans 11 catégories différentes. Tangerine est fière d’avoir remporté deux des Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos 2019 au Canada, toutes institutions financières incluses, y compris dans les catégories suivantes :

  • À recommander aux amis ou à la famille (unique lauréate)

  • Rapport qualité-prix

Tangerine nommée l’un des meilleurs employeurs de la Région du Grand Toronto pour 2019

Tangerine a été nommée l’un des meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto pour la troisième année consécutive. Ce palmarès annuel détermine les meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto en évaluant l’environnement de travail général d’une entreprise, ainsi que d’autres facteurs, dont la rémunération totale et les récompenses, le perfectionnement des compétences, les communications avec les employés et l’engagement communautaire.

Produit de l’année

À la suite d’un vote à l’échelle nationale, les consommateurs ont élu la Carte de crédit Remises Tangerine gagnante du Produit de l’année CanadaMD 2016 dans la catégorie « Services financiers ». Cette carte de crédit novatrice a été conçue pour aider les Canadiens à épargner tout en dépensant, en accordant 2 % de Remises en argent sur les achats dans jusqu’à trois catégories de leur choix et 0,50 % de Remises sur tous les autres achats, sans frais annuels.****

*Pour des renseignements sur les prix 2020 de J.D. Power, rendez-vous sur le site jdpower.com/awards (site en anglais).

**Pour des renseignements sur les prix 2019 de J.D. Power, rendez-vous sur le site jdpower.com/awards (site en anglais).

***Les Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos 2019 se basent sur les résultats du sondage trimestriel portant sur l’indice du service à la clientèle (CSI). La taille de l’échantillon du programme CSI de 2019, qui s’est terminé avec la vague de sondage de septembre 2019, s’élevait à 47 746 sondages complétés, donnant lieu à 72 463 évaluations d’institutions financières à l’échelle nationale.

****Produit de l’année est une marque de commerce de Product of the Year Canada.