Tangerine Chatbot

On vous écoute

Par téléphone

24 h par jour, 7 jours par semaine
1-888-826-4374. Ou, si vous préférez, nous pouvons vous appeler

Par clavardage
Comptes d'épargne et Comptes-chèques

Lundi au vendredi : 8 h à 20 h HE
Fin de semaine : 9 h à 17 h HE

Investissements

Lundi au vendredi 8 h à 20 h HE

FAQ

Vous avez des questions ?
Consultez notre FAQ

En personne

Passez nous voir à l'un de nos emplacements Tangerine

Par la poste

3389 av. Steeles Est
Toronto, Ontario
M2H 0A1

Sur les réseaux sociaux

Prix et reconnaissances

Créer une expérience bancaire courante simple et pratique pour nos Clients est notre priorité. Nous sommes très heureux d’avoir été reconnus et cela confirme que nous faisons une différence dans la vie de nos Clients.

Tangerine nommée l’un des meilleurs employeurs de la Région du Grand Toronto pour 2017

Tangerine a été nommée l’un des meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto par Mediacorp Inc. Ce palmarès annuel détermine les meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto en évaluant l’environnement de travail général d’une entreprise ainsi que d’autres facteurs, dont la rémunération totale et les récompenses, le perfectionnement des compétences, les communications avec les employés et l’engagement communautaire.

Les 10 cultures d’entreprise les plus admirées au Canada

Tangerine a été reconnue comme ayant une des 10 cultures d’entreprise les plus admirées au Canada en 2015, selon Waterstone Human Capital. Créé il y a douze ans par cette firme de recrutement de cadres, ce programme annuel récompense les organisations canadiennes dont l’excellente culture d’entreprise contribue de façon positive aux résultats financiers. Tangerine faisait partie des 600 organisations canadiennes sélectionnées dans quatre catégories du programme. Tangerine a également fait partie du palmarès des dix cultures d’entreprise les plus admirées au Canada en 2011 sous le nom d’ING DIRECT.

Tangerine revient à la charge – meilleure note en satisfaction de la clientèle

Pour la huitième année consécutive, Tangerine s’est classée au premier rang des banques de taille moyenne. L’étude de 2019 sur la satisfaction de la clientèle des banques de détail canadiennes de J.D. Power* (2019 J.D. Power Canadian Retail Banking Study) a classé Tangerine au premier rang de la satisfaction de la clientèle pour les banques de taille moyenne, ainsi que dans les catégories suivantes : produit et frais, communication et conseils, ouverture de nouveaux comptes et activité des canaux.

Pour plus d’information au sujet des prix J.D. Power 2019, visitez jdpower.com/awards (en anglais).

Le Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos

Le Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos (en anglais) récompense les institutions financières canadiennes pour l’excellent service à la clientèle pour les opérations bancaires aux particuliers basés sur les résultats des sondages dans 13 catégories différentes. Tangerine est fière d’avoir remporté six des Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos 2016 au Canada, toutes institutions financières confondues, y compris les catégories suivante

  • À recommander aux amis ou à la famille (unique lauréate)

  • Taux d’intérêt et frais de service (unique lauréate)

  • Excellence des produits et services (unique lauréate)

  • Excellence des services bancaires en ligne

  • Excellence des services bancaires mobiles

  • Rapport qualité-prix

Produit de l’année

À la suite d’un vote à l’échelle nationale, les consommateurs ont élu la Carte de crédit Remises Tangerine gagnante du Produit de l’année 2016 dans la catégorie « Services financiers ». Cette Carte de crédit a été conçue pour aider les Canadiens à épargner tout dépensant, en accordant 2 % de Remises en argent sur les achats dans deux catégories de leur choix et 1 % de Remises sur tous les autres achats, sans frais annuels.

Tangerine est une marque déposée de La Banque de Nouvelle-Écosse utilisée sous licence.

La J.D. Power 2017 Canadian Retail Banking Satisfaction StudySM est une marque de service de J.D. Power.

Tangerine a obtenu la meilleure note parmi les 6 banques canadiennes de taille moyenne dans le cadre de la Canadian Retail Banking Customer Satisfaction Study de J.D. Power de 2012 à 2017. L’étude de 2017 est basée sur un total de 13,702 réponses et mesure l’opinion des consommateurs sur leur institution financière principale. Les résultats de cette étude privée sont fondés sur les expériences et les perceptions des consommateurs sondés au cours des mois d’avril et de mai 2017. Vos expériences peuvent varier. Visitez jdpower.com.

Ipsos est une marque de commerce d’Ipsos SA.

© Ipsos. Tous droits réservés. Contient des renseignements confidentiels et privilégiés d’Ipsos, et ne peut être divulgué ni reproduit sans l’autorisation écrite préalable d’Ipsos.

Les Prix des Meilleurs services bancaires Ipsos se basent sur les résultats du sondage trimestriel sur l’indice du service à la clientèle (CSI). La taille de l’échantillon du programme CSI de 2016 s’étant terminé avec la vague de sondage d’août 2016 s’élevait à 47 305 sondages complétés, donnant lieu à 67 678 évaluations d’institutions financières à l’échelle nationale.

Produit de l’année est une marque de commerce de Product of the Year Canada.