Ma carte client ne fonctionne pas. Pourquoi?

Sinon, votre opération pourrait avoir été refusée pour un certain nombre de raisons. Les raisons les plus courantes sont les suivantes:

• Vous avez saisi un mauvais NIP.
• Votre compte n’a pas suffisamment de fonds disponibles pour couvrir l’opération.
• Vous avez atteint votre limite de retrait ou d'achat par débit.
• Vous avez sélectionné la catégorie « Épargne » au lieu de « Chèque » en payant au terminal d'un commerçant (la catégorie « Épargne » est réservée à un deuxième compte-chèques, si vous en possédez un).
• La date d'expiration de votre carte est dépassée.
• Votre carte n'a pas encore été activée.
• Il y a un problème avec la machine du commerçant; ou.
• La fonction sans contact ou la puce de votre carte a mal fonctionné ou est endommagée.
   

Ce que nous vous suggérons:

• Vérifiez si votre carte est en bon état (non expirée ou endommagée).
• Essayez d'effectuer une autre opération chez un autre commerçant; et.
• Effectuez une opération à un  GAB de la Banque Scotia, comme un dépôt, un retrait ou un changement de NIP. Cela devrait réinitialiser votre carte, ce qui pourrait résoudre le problème.