External instant account linking FAQs
En liant mon compte externe, j’ai vu qu’il était question de Plaid. De quoi s’agit-il?
Plaid est une société technologique avec laquelle nous nous sommes associés et qui lie les comptes financiers de manière transparente et sécurisée. Avec Plaid, vous pouvez lier instantanément vos comptes externes afin qu’il soit facile de transférer de l’argent entre Tangerine et votre autre banque. Vous pouvez en savoir plus sur Plaid ici.
Combien de temps faut-il pour lier mon compte?
Une fois que vous avez saisi vos informations bancaires personnelles, votre compte sera connecté instantanément.
Comment mes renseignements bancaires seront-ils utilisés lorsque je lierai mon compte bancaire externe?
Une fois que votre compte a été lié avec succès, les informations de connexion que vous avez saisies pour votre autre compte bancaire ne seront en aucun cas conservées ou sauvegardées par nous.
Lors de la connexion de mon compte externe, on m’a demandé mon numéro de téléphone, pour quoi?
Afin d’accéder aux informations de votre compte externe, Plaid doit utiliser son protocole de vérification en deux étapes. Votre numéro de téléphone sera nécessaire pour vous envoyer le code de sécurité. Il se peut que votre autre banque doive également utiliser son protocole de vérification en deux étapes.