L'arnaque dans le tourisme et les loisirs est en hausse — voici comment vous pouvez vous protéger
Écrit par Kelley Keehn

Le vendredi 5 août 2022

Alors que les provinces ouvrent leurs portes et que les projets de voyage prennent forme, l'arnaqueur, lui, affûte son dard pour mieux vous piquer. Passez donc en mode combat, préparez tapette et moustiquaire, il ne va pas gâcher vos plans de vacances ou de loisirs tant mérités.

Selon un rapport de TransUnion (en Anglais) publié récemment, les nouvelles sont bonnes du côté de l'arnaque en ligne. Les Canadiens font beaucoup plus attention lorsqu'ils sont sur Internet, et le taux de fraude numérique dans notre pays a baissé lors du premier trimestre de 2022. Les tentatives présumées de fraude en ligne ont diminué de 40,6 % par rapport au même trimestre de l'année dernière, ce qui correspond à la baisse mondiale de 22,6 %.

Cependant, les arnaqueurs ont changé leurs fusils d'épaule et des secteurs comme le tourisme et les loisirs sont maintenant particulièrement ciblés.

Les escrocs raffolent de nos aventures

Patrick Boudreau, responsable de la gestion de l'identité et des solutions de lutte contre la fraude chez TransUnion Canada, souligne que l'on peut attribuer la recrudescence des fraudes numériques, dans le secteur du tourisme et des loisirs, au retour de l'activité économique à un niveau prépandémie, surtout dans l'industrie du voyage. « Les Canadiens ont commencé à se sentir plus à l'aise avec l'idée de voyager à nouveau, et les escrocs ne s'y sont pas trompés et ont porté leur attention sur la flambée d'activité dans ce secteur. »

Comment vous protéger

« Les Canadiens se préparant à voyager, peuvent prendre certaines précautions afin de se protéger contre les escrocs. Ils peuvent notamment s'assurer qu'ils ne communiquent leurs informations bancaires qu'à des sites Web et des entreprises légitimes » nous dit Boudreau. En ajoutant, « les consommateurs peuvent prendre les devants pour se protéger en surveillant leur dossier de crédit, en changeant de mot de passe fréquemment, et en notifiant les prêteurs et autres organisations lorsqu'ils soupçonnent une fraude ou des activités douteuses. »

Cet été, pensez à prendre les mesures suivantes pour protéger votre argent durement gagné, ainsi que votre crédit et votre identité, contre les fraudeurs :

  • Ne cliquez jamais sur des liens publicitaires ou de média social vous demandant des renseignements personnels ou financiers. Allez directement sur le site Web et vérifiez que l'icône, du cadenas sur la barre de votre navigateur est présent, pour vous assurer qu'il s'agit d'un site sécurisé.
  • Vérifiez votre dossier de crédit régulièrement ou faites appel à un service de surveillance de crédit.
  • Dans la mesure du possible, payez avec votre carte de crédit ou de débit. Si un commerçant n'accepte pas une carte de crédit ou de débit offrant une protection des achats, vous n'avez aucun moyen de vous le faire rembourser si celui-ci tourne mal.
  • Vérifiez vos relevés bancaires et de carte de crédit, que vous les receviez sous forme numérique ou par courrier. Si vous constatez un achat frauduleux, prévenez immédiatement votre établissement financier. Et n'oubliez pas que la plupart des banques exigent que vous fassiez votre déclaration dans les 30 jours – mais cela peut varier d'une banque à l'autre, alors vérifiez au préalable. Si vous le faites après ce délai, vous risquez de vous retrouver dans l'embarras.
  • Changez vos mots de passe fréquemment, surtout lorsque vous soupçonnez des activités douteuses.
  • N'écrivez jamais vos mots de passe, et déchiquetez tout document contenant vos informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse et votre numéro d'assurance social (NAS).
  • Mettre en place des alertes de sécurité pour vos retraits, vos débits et votre solde.
  • Évitez les mauvaises surprises. Si vous envisagez de louer un chalet à Muskoka à partir d'une annonce, assurez-vous qu'il s'agit d'une location légitime. Les fausses offres et leurs photos peuvent sembler authentiques, et vous ne voulez pas vous retrouver devant une propriété de vacances qui n'existe pas. Recherchez des sites comme Airbnb, Vrbo, Marriott home & villa rentals et d'autres sociétés ou les propriétaires sont contrôlés. Ils ont des procédures de remboursement au cas où vous ne recevez pas ce qui vous a été promis.
  • Lorsque vous achetez des billets de concert en ligne, recherchez des revendeurs réputés et, là encore, utilisez votre carte de crédit ou de débit pour une protection supplémentaire. Conseil : vous pouvez vérifier si les billets sont réels en contactant la billetterie de la salle de concert.

Soyez prudent et profitez de vos prochaines vacances

« Tous les consommateurs canadiens ont accès à leurs antécédents en matière de crédit et peuvent faire des mises à jour, ajouter ou modifier des alertes de fraude potentielle en ligne gratuitement en se rendant sur transunion.ca » ajoute Boudreau.

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