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Nos Promesses Tangerine

Chez Tangerine, nous nous engageons à aider les Canadiens à vivre plus aisément. C’est pourquoi nous venons travailler chaque jour. Notre but est d’aider les Canadiens à changer d’ère bancaire. Nous pouvons seulement y arriver en faisant des promesses importantes et surtout, en les tenant !

Pourquoi des Promesses ?

Les promesses sont personnelles. Elles sont humaines. Nous comprenons tous leur importance et leur pouvoir. Après tout, le fondement de notre intégrité est défini par les promesses que nous gardons et c’est uniquement en les honorant et en nous y consacrant que la confiance est gagnée.

Que vous soyez Client, employé, actionnaire ou faisiez partie de l’une des communautés que nous servons, voici les Promesses que nous nous engageons à tenir.

Nous osons

Nous osons signifie que nous remettons en question le statu quo et innovons pour vous offrir la meilleure expérience client possible. C’est la promesse de nos employés d’agir avec audace – être candide les uns envers les autres – et de faire preuve de détermination comme équipe. Ensemble, nous explorons de nouvelles façons de rendre nos communautés dynamiques. Pour ce qui est de nos actionnaires, cela signifie que nous bouleversons le marché en offrant des solutions novatrices.


Nous sommes là pour vous

Nous sommes là pour vous signifie travailler sans relâche pour nos Clients et accorder de l’importance aux besoins uniques de chacun de nos collègues chez Tangerine. Cela nous demande de comprendre et d’offrir notre soutien pour résoudre les problèmes de nos communautés. Pour ce qui touche nos actionnaires, nous leur montrons que nous sommes là pour eux en agissant honnêtement et selon l’éthique.


Nous partageons

Nous partageons reflète notre désir de faire une différence, qui est au cœur de notre culture. Cela nous donne l’opportunité d’offrir les connaissances et les outils dont nos Clients ont besoin pour prendre leur avenir financier en main. Cela touche notre collaboration à l’interne pour créer un environnement de travail stimulant qui favorise l’engagement. Nous offrons notre temps, notre expertise, notre énergie et nos ressources à nos communautés. C’est de cette façon que nous accroissons notre valeur actionnariale : en partageant nos idées et nos meilleures pratiques.


Nous livrons la marchandise

Nous livrons la marchandise est notre pouvoir de tenir nos promesses. C’est la façon que nous repensons l’expérience des services bancaires de manière à épater nos Clients comme ils ne l’ont jamais imaginé. C’est proposer à nos employés de relever des défis dans un environnement offrant des débouchés, des responsabilités et de la croissance. C’est resserrer les liens avec les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Et c’est aussi comment nous générons de la valeur pour nos actionnaires – les millions de Canadiens investis dans notre succès – en alliant innovation et rentabilité.