Prix et reconnaissances

Créer une expérience bancaire courante simple et pratique pour nos clients est notre priorité. Nous sommes très heureux d’avoir été reconnus et cela confirme que nous faisons une différence dans la vie de nos clients.

La plus récompensée pour la satisfaction de la clientèle des services bancaires personnels parmi les banques de taille moyenne. - J.D. Power

Pour la douzième année consécutive, Tangerine s’est classée au premier rang en satisfaction de la clientèle parmi les banques personnelles de taille moyenne. L’étude de 2023 sur la satisfaction de la clientèle des banques de taille moyenne canadiennes de J.D. Power* (2023 J.D. Power Canada Retail Banking Satisfaction Study) a classé Tangerine au premier rang en matière de la satisfaction de la clientèle pour le segment des banques de taille moyenne. Elle a également été désignée comme la meilleure dans les catégories suivantes : niveau de confiance, offres de comptes répondant aux besoins, convivialité et gain de temps et d’argent.

Tangerine est la #1

Tangerine a obtenu la plus haute note de satisfaction de la clientèle parmi les entreprises de cartes de crédit** pour la 3e année de suite. Nous avons obtenu les meilleurs résultats dans les facteurs d’étude suivants : récompenses, communications et modalités de la carte de crédit.

Un fonds d’investissement primé

Investissements Tangerine a reçu un prix FundGrade A+® pour le rendement du Portefeuille Tangerine - croissance équilibrée en 2023.†† En savoir plus sur le Portefeuille Tangerine – croissance équilibrée et ses avantages.

Les Prix des meilleurs services bancaires Ipsosᴹᴰ

Les Prix des meilleurs services bancaires Ipsosnote de bas de page triple astérisque*** sont un programme annuel qui récompense les institutions financières canadiennes pour l’excellence de leur expérience client. Les prix sont attribués selon les résultats d’un sondage trimestriel continu sur l’indice de service à la clientèle (ISC) dans 11 catégories différentes. Tangerine est fière d’avoir remporté trois des Prix des meilleurs services bancaires Ipsos 2020, toutes institutions financières incluses, dans les catégories suivantes :

À recommander aux amis ou à la famille (unique lauréate)
Rapport qualité-prix
Excellence des services bancaires mobiles

À propos de nous

Des services bancaires qui sont tout sauf ordinaires. Pas de frais injustes. Pas de produits trop compliqués. Pas de succursales coûteuses.

Alors, envie de rejoindre l’équipe Tangerine?

Faites partie d’un environnement dynamique et collaboratif qui a pour but d’aider les Canadiens à prendre de meilleures décisions financières.

†† À propos des Trophées Fundata FundGrade A+^MC

La note FundGrade A+® est utilisée avec la permission de Fundata Canada Inc., tous droits réservés. Les Trophées annuels FundGrade A+® qui distinguent la « crème de la crème » des fonds d’investissement canadiens, sont remis par Fundata Canada Inc. Le calcul de la note FundGrade A+® complémentaire de la notation mensuelle FundGrade, est déterminé à la fin de chaque année civile. Le système de notation FundGrade évalue les fonds en fonction de leur rendement ajusté au risque, mesuré par le ratio de Sharpe, le ratio de Sortino et le ratio d’information. Le résultat pour chaque ratio est calculé individuellement, sur des périodes de 2 à 10 ans. Les résultats sont alors équipondérés en calculant une note mensuelle FundGrade. Les notes FundGrade sont réparties en cinq tranches qui vont de « A » (performance supérieure) à « E » (performance inférieure). Ainsi, 10 % des fonds gagnent la note A, 20 % des fonds obtiennent la note B, 40 % des fonds reçoivent la note C, 20 % des fonds recueillent la note D et 10 % des fonds reçoivent la note E. Tous les fonds éligibles doivent avoir reçu une note mensuelle FundGrade au cours de l’année précédente. La note FundGrade A+® utilise un calcul dans le style de « moyenne pondérée cumulative » (MPC). Les notes mensuelles FundGrade de « A » à « E » reçoivent des notations allant respectivement de 4 à 0. Le résultat moyen d’un fonds détermine son MPC. Tout fonds possédant un MPC supérieur ou égal à 3,5 reçoit la note A+. Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site Web www.FundGradeAwards.com. Même si Fundata fait de son mieux pour s’assurer de la fiabilité et de la précision des données contenues dans la présente, l’exactitude de ces dernières n’est pas garantie par Fundata.

Le rendement du Portefeuille croissance équilibrée Tangerine pour la période terminée le 31 décembre 2023 est le suivant : 12,91 % (1 an), 5,10 % (3 ans), 7,96 % (5 ans), 7,01 % (10 ans) et 6,00 % depuis la création (janvier 2008).

Les Fonds d’investissement Tangerine sont gérés par Gestion d’actifs 1832 S.E.C. et sont offerts en ouvrant un compte de fonds d’investissement chez Fonds d’investissement Tangerine ltée. Ces entités sont des filiales en propriété exclusive de la Banque de Nouvelle-Écosse.

Un investissement dans un fonds commun de placement peut donner lieu à des frais de courtage, des commissions de suivi, des frais de gestion et d’autres frais. Les taux de rendement indiqués représentent les rendements totaux historiques, composés annuellement qui tiennent compte des changements de la valeur de l’unité, le réinvestissement de toute distribution et ne comprennent pas les ventes, rachats, distributions ou coûts optionnels ou impôts sur le revenu payable par tout détenteur de titres qui pourraient réduire le rendement. Les fonds communs de placement ne sont pas garantis ni assurés par la Société d’assurance-dépôts du Canada ni par aucun autre organisme public d’assurance-dépôts. Leur valeur fluctue souvent et leur rendement passé n’est pas indicatif de leur rendement dans l’avenir. Rien ne garantit que la valeur liquidative par part demeurera constante ni que vous récupérerez le plein montant investi dans le fonds.

¹ Le RFG pour la période se terminant le 30 juin 2023, se situait entre 0,76 % et 1,06 % après les renonciations et les prises en charge applicables par le gestionnaire. Chaque Fonds d’investissement Tangerine offre une série de parts, et est considéré comme équivalent à un fonds commun de placement de la série A. Les « fonds communs de placement de la série A » font souvent référence aux fonds standard « à taille unique » qui ont traditionnellement peuplé l’univers des fonds communs de placement canadiens. Selon le rapport Investor Economics Insight datant de juin 2023, le RFG pondéré en fonction des fonds communs de placement de la série A était de 1,91 % pour l’année se terminant en décembre 2022.

Les renseignements fournis n’ont pas pour but de donner des conseils en matière d’investissement. Les investisseurs doivent consulter leur propre conseiller professionnel pour obtenir des conseils précis en matière d’investissement et/ou de fiscalité adaptés à leurs besoins lorsqu’ils envisagent de réaliser une stratégie d’investissement, et ce, afin de s’assurer que les circonstances individuelles sont correctement examinées et que les mesures sont prises sur la base des derniers renseignements disponibles.

La diversification n’est pas une garantie de profit et n’élimine pas le risque de perte.

⁹Pour obtenir des renseignements sur les prix de 2012 à 2023 de J.D. Power, allez à jdpower.com/awards (en anglais).

Tangerine est la marque qui a remporté le plus de prix parmi les banques de taille moyenne lors des études sur la satisfaction de la clientèle des banques de détail canadiennes de J.D. Power Canada de 2006 à 2023. Visitez le site jdpower.com/awards (en anglais) pour plus de renseignements.